Libro de reclamaciones

Anexo I: Formato de Hoja de Reclamación del Libro de Reclamaciones
Estudio Galicia & Cia Abogados.
20606238488
Sede Central:Calle Las Camelias Nº710, Piso 3 – San Isidro.

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Identificación del consumidor reclamante

Detalle del reclamo y orden del consumidor

Haz clic o arrastra un archivo a esta área para subirlo.
  • La formulación del reclamo no excluye el recurso a otros medios de resolución de controversias ni es un requisito previo para presentar una denuncia ante el Indecopi.
  • El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo extender el plazo hasta treinta días.
  • Con la firma de este documento, el cliente autoriza a ser contactado después de la tramitación de la reclamación para evaluar la calidad y satisfacción del proceso de atención de reclamaciones.
    • Casillas de verificación
    Aceptado: * Declaro que soy el consumidor de dicho producto y/o servicio descrito en el formulario del reclamo/queja y acepto el contenido de este formulario y la veracidad de los hechos descritos bajo Declaración Jurada.